Абонентское обслуживание программ серии
«1С:Предприятие»: внедрение, доработка, консультации
8 (495) 212-07-72
Выберите свой город:
Москва
sale@agenon.ru

Обслуживание и внедрение
1С:Предприятие

нашими сертифицированными специалистами в области автоматизации
и обслуживания учета на базе «1С»
Компания Агенон – это команда лучших
специалистов 1С со всех регионов России,
организованных в единый рабочий
коллектив с жесткими нормами
и стандартами обслуживания клиентов
Официальный
партнер фирмы 1С
Стандарт качества
ISO 9001
ФЗ 152 о защите
персональных данных
Более 100 компаний из различных сфер деятельности доверяют нам свой учет.
Каждый специалист нашей
компании прошел аттестацию в офисе фирмы «1С».
Имеем богатый опыт внедрений
в различных сферах, и знаем как
грамотно организовать учет.
Быстрая реакция на обращения.
Соблюдение согласованных сроков по каждой задаче.
Постоянная техподдержка.
Дежурный специалист всегда
онлайн и готов Вам помочь.
Оперативная обратная связь. Отсутствие посредников между
постановщиком и исполнителем.
Изучаем и выявляем проблемные зоны вашей системы учета и берем их под особый контроль.
Предлагаем эффективные решения, позволяющие оптимизировать
работу компании в целом.
Способствуем росту Вашей прибыли за счет автоматизации.

ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ
И КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

Как правило, каждой компании независимо от ее размера требуется обслуживание программного комплекса 1С:Предприятие. Можно выделить три варианта обслуживания программы:
Ваш вопрос

Тариф
10 часов

Тариф
20-40 часов

Тариф
"Фулл-тайм"

Как нам проверить Ваше качество услуг?
Оплата по факту.
Первый месяц оплачивается по фактически затраченным часам.
Ставка 1500 руб./час.

Оплата по факту.
Первый месяц оплачивается по фактически затраченным часам.
Ставка 1250 руб./час.

Оплата по факту.
Первый месяц оплачивается по фактически затраченным часам.
Ставка 1000 руб./час.
Как быстро я получу решение задачи?
Ответ на свой вопрос?
Мы оцениваем заявку и говорим срок по по ней. Специалист отвечает в Skype в течении часа. Мы оцениваем заявку и говорим срок по по ней. Специалист отвечает в Skype в течении 30 минут. Мы оцениваем заявку и говорим срок по по ней. Специалист отвечает в Skype в течении 10 минут.
Как устроено взаимодейсвие? Вы ставите задачу через руководителя отдела и согласуем по ней срок и трудозатраты.
По окончании согласования с Вами связывается обслуживающий Вас специалист.
Если условия задачи или конфигурация 1С не менялась мы даем 2 месяца гарантии на выполненные нами работы. Вы ставите задачи напрямую полностью выделенному под Вас специалисту 1С.
Руководитель отдела контролирует ход исполнения задач по проекту в целом.
Что если мы не используем все часы в течении месяца? Невыработанные часы переносятся на весь срок действия договора обслуживания. Невыработанные часы переносятся на весь срок действия договора обслуживания.
Если по окончании месяца количество отработанных часов менее половины предоставляется скидка 40%.
Невыработанные часы переносятся на весь срок действия договора обслуживания.
Что если в течении месяца работ вообще не будет? Вы оплачиваете фиксированную сумму в размере 20% от абонентского обслуживания. Вы оплачиваете фиксированную сумму в размере 15% от абонентского обслуживания. Вы оплачиваете фиксированную сумму в размере 10% от абонентского обслуживания.
Как и когда происходит сдача и оплата работ? Никакой предоплаты. Оплата работ происходит в конце месяца, по факту. Никакой предоплаты. Оплата работ происходит в конце месяца, по факту. Предоплата 30%, Остаток оплачивается в конце месяца, по факту.

Наш опыт по сферам деятельности

Оптовая и розничная торговля.
Интернет-магазины.
Транспорт и логистика. Складское
хранение.
Строительные и проектные компании.
Управляющие компании.
Туристический бизнес.
Образовательные учреждения.
Тренинги и семины.
Медицинские учреждения.

Наши тарифы

Тариф "Поддержка" 15.000 руб. в месяц

Базовая поддержка небольших компаний и помощь бухгалтерам. Незначительные доработки системы и создание дополнительных отчетов.

Включено часов работ: 10
Стоимость доп. часа: 1.500 руб.
Заказать
Тариф "Стандарт" 50.000 руб. в месяц

Данный тариф предназначен для малого бизнеса у которого уже возникла потребность в дополнительном автоматизации бизнес-процессов.

Включено часов работ: 40
Стоимость доп. часа: 1.250 руб.
Заказать
Тариф "Оптимальный" 140.000 руб. в месяц

Данный тариф предназначен для среднего бизнеса которому требуется полная автоматизация или поддержка информационных баз большого объема.

Включено часов работ: 160
Стоимость доп. часа: 875 руб.
Заказать
Проектная работа Индивидуально

Стоимость и сроки проекта определеются после составления технического задания.

Заказать

НАШИ КЛИЕНТЫ

Сертификаты и лицензии

    Как к нам добраться?
    Адрес: Центральный офис: 119270, г. Москва,
    Лужнецкая набережная 2/4 стр.18 - БП «Союз»

    Мы перезвоним в течении 5 минут!